“Zürefânın düşkünü, beyaz giyer kış günü” sözünü, “fukaranın düşkünü” şeklinde söyleyenler de vardır. Ancak ben, Erzurum’daki doğalgaz kesintisinin “güvenlik kontrolü nedeniyle yapılan çalışmalardan kaynaklandığı” yönündeki gülünç gerekçeyi işitince, sesli düşünerek şöyle dedim:
“Yöneticinin düşkünü, doğalgazı keserek güvenlik kontrolü yapar kış günü!”
Cümledeki “düşkünü” kelimesini, dirayetsiz ve liyakatsiz şirket yönetimi olarak anlayabilirsiniz.
Yıllar önce, ağustos sıcağında büyük bir alışveriş merkezinde terleyen insanları görüp sebebini sormuştum. “Soğutma sistemlerinde kontrol yapılıyor. “ cevabını alınca hayretten küçük dilimi yutmuştum! Kışın ısıtamamayı, yazın soğutamamayı izaha çalışanları kulağımla dinlemem, kusura bakmasınlar!
Koca bir şehri zemheride ısıtamamanın mazereti olmaz. Doğalgaz konforuna alışmış, soba, kömür gibi alternatif ısıtma sistemlerini elden çıkarmış aileleri battaniye yorgan seçeneğine mahkum etmeye kimin hakkı var, söyler misiniz? Doğalgaz bütçesini zor denkleştiren fakir fukara elektrik sobasının ağır giderini nasıl karşılasın, varsa sırrı paylaşır mısınız!?
Velhasılı kelam bu ağır tabloyu ayak üstü ve baştan savma açıklamalarla tevil de mümkün değildir; zira meşhur sözdür: Zırva tevil götürmez.
Bu olayın birincil sorumlusu ilgili doğalgaz şirketidir. Ancak, bakış açısı farklı olan halk; kuş kanadını hatalı çırpsa , yöneticilere vebal yükleme eğilimindedir.
Bu nedenle, şehirlerin ısınma, barınma ve afetlere karşı önlem hususundaki B planı gerektiğinde hızla devreye alınmalıdır. En azından halkı zamanında, doğru ve hızlı bilgilendirme sorumluluğu, bu hususta iyi sınav veremeyen şirketlere bırakılmayacak kadar önemlidir.
Normal zamanlarda devlet çarkını, şirket dümenini döndürmek kolaydır. Yöneticilerin kalite ve kalibresi kriz yönetimi aşamalarında ortaya çıkar.
Gelelim gaz dağıtımcısı şirketin durumuna: Zamanlama hak getire, planlama sıfır!
Eyyy kamu tarafı, bu iş başka işe benzemez. Şehri üşütürseniz, şehirlinin gönlü bir daha zor ısınır size.